Alla Fortezza da Basso di Firenze è stata aperta la centrale di ascolto unica InfoCovid dove 20 operatori rispondono a tutte le richieste di informazioni da parte di cittadini.
Per questo è attivo il numero telefonico 055 49 72 600 tutti i giorni dalle 9 alle 12 e dalle 15 alle 18.
Nelle prime ore di attivazione le domande raccolte hanno riguardato soprattutto i vaccini anti-Covid.