Le Associazioni di Volontariato maggiormente rappresentative entrano nel Comitato Regionale delle Centrali Operative 118 e diventano parte integrante del sistema territoriale del soccorso.
"Con la stessa delibera regionale - si legge nel comunicato dell'Asl Toscana Centro - viene confermata la funzione di coordinamento regionale delle Centrali Operative 118 al direttore della Centrale Pistoia-Empoli dottor Piero Paolini, che è anche direttore dell’area Emergenza Territoriale 118 dell’Azienda Usl Toscana centro e della Cross, la Centrale remota operazioni soccorso sanitario".