VARATO UN NUOVO SERVIZIO PER LA SICUREZZA DEI PENDOLARI SUI TERNI

Tre desk di assistenza (due nella stazione di Santa Maria Novella a Firenze ed uno a Pisa centrale) e ben 49 ferrovieri Trenitalia, molti dei quali nuovi assunti, saranno dedicati in Toscana ad nuovo servizio pensato per migliorare la qualità del viaggio dei pendolari ferroviari. La novità ha due facce e due divise: la pettorina rossa della 'Customer care', con funzioni di assistenza, ascolto e informazione di chi utilizza i treni regionali per lavoro, studio o tempo libero, e la tuta blu, 16 operatori preparati per affrontare e prevenire situazioni problematiche sul fronte della sicurezza a stretto contatto con le forze dell'ordine. Personale non armato che viaggerà in coppia a bordo dei treni regionali o vigilerà nelle stazioni